有人提出帮你打理积蓄。对方谈吐得体,有正经办公室,名片上印着“财富顾问”。想知道这个人到底有没有执照,要做的核查大约十分钟,一分钱不花。这篇讲清楚该问什么、去哪儿查,以及查到的东西该怎么读。

查一查很便宜,弄错很贵

核查的成本很低,弄错的成本不低。钱交到了错的人手里,通常就再也回不来了。你自己亲手授权的电汇,没有拒付这一说。确实存在的那几张安全网,比如券商倒闭时的 SIPC(美国证券投资者保护公司),只覆盖注册公司的客户。这又是一个先查执照的理由。

当面问一位和气的专业人士靠什么挣钱,感觉像是在指控对方,所以人们转而去信那间办公室和那个介绍人。还是要问。听了不高兴的那个人,等于已经告诉了你一件有用的事。本站另有文章讲骗局是怎么搭起来的,这一篇只谈核实。

先问他们怎么挣钱

这是最有用的一个问题,常见的答案有四种。

按管理资产的一个百分比收费,这是最常见的安排,账户越大,费率通常越低。你的账户涨了,这笔费用也跟着涨。它还会不动声色地压住那些要把钱从账户里拿出去的建议,比如提前还清房贷。

固定费用或者按小时收费,买的是对方的时间。建议内容怎么变,都不影响他们挣多少。

佣金的意思是,你买的那个产品,由它背后的公司付钱给他。钱在你下单的那一刻到账。两只基金干的活可能几乎一样,但其中一只付给销售的钱是另一只的三倍。

很多顾问是混着来的。注意措辞。fee-only(只收客户费用)的意思是,客户付的钱是这家公司唯一的收入来源。fee-based(收费加佣金)则是费用之外还有佣金。

让对方把一年的总额用美元报给你,别用百分比。一个 $200,000 的账户,1% 的费用就是一年 $2,000,这还没算基金自己的成本。

这份建议到底要为谁的利益服务

受托责任(fiduciary duty)的意思是,这个人必须把你的利益放在自己的利益前面。在美国,注册投资顾问(registered investment adviser)在整段合作关系里都负有这份责任,既包括谨慎义务,也包括忠实义务。利益冲突要么消除掉,要么充分、直白地披露出来,直白到你能在清楚它是什么的前提下点头同意。

经纪人(broker)适用的是另一套规则。经纪人向散户客户推荐一只证券或者一套策略,这个推荐必须符合你的最佳利益。他不能把自己的利益摆在前面。这份责任是附着在那一次推荐上的。除非你们另有约定,否则它不产生持续盯着你账户的义务。

适当性(suitability)是一条更老的标准,你可能还会听到有人提。它问的是一个推荐跟你的年龄、财务状况和目标相不相称,这个门槛比“最佳”低。凡是最佳利益条例(Regulation Best Interest)管得到的地方,适当性就不适用了,而经纪人向你推荐证券,正是它管的范围。留给适当性的,是面向机构给出的建议,以及那些不属于证券的产品,比如固定年金和人寿保险。这些归各州的保险法管,而多数州也已经把它们改到了最佳利益的标准上。

名片上看不出这些。理财顾问、财富管理师、退休规划专家,都是营销用的头衔,不是执照。同一个人可以在一个账户上扮演顾问,在另一个账户上扮演销售。所以直接问:我在你这里开的每一个账户,你都是受托人吗,能不能写下来给我?

两个公开数据库,各自覆盖谁

美国有两个免费的公开数据库,覆盖的人群并不一样。

BrokerCheck(经纪人公开记录查询)由美国金融业监管局(FINRA)运营,覆盖经纪人和券商,也就是卖证券、做交易执行的那批个人和公司。它里面也有投资顾问,公司和个人都收。不过这一半的记录只是摘要,旁边挂着一个跳转到完整版的链接。一定要点进去。条目看着很单薄,说明你在看的是简表,不等于这个人的记录干净。

完整版在 Investment Adviser Public Disclosure(投资顾问公开披露)网站上,由美国证券交易委员会(SEC)运营。它覆盖投资顾问公司和它们的从业代表,也包括那些在州里注册、而不是在联邦注册的小公司。两个数据库都免费,也都不用注册账号,Investor.gov(面向投资者的官方网站)上还有一个搜索框,一次把两个都查了。

人和公司要分开查,因为一家记录干净的公司,照样可能雇着一个记录很长的人。查完再去你所在州的证券监管机构(state securities regulator)看一眼,小型投资顾问公司的牌照由它发,那些从没闹到联邦层面的投诉也存在它那里。

如果哪儿都查不到这个人,这本身就是你的结论。任何替你管钱的人,总该出现在某个地方。

怎么读一份披露记录,又不至于自己吓自己

一份记录里可能列着若干披露事项(disclosure events)。所谓披露,就是任何必须上报的事情:一桩客户纠纷、一次监管处罚、一项刑事指控、一次因被指控而遭解雇,或者一次破产、一笔没还的税务留置。

一条披露不等于一次定罪。有的还在审理中,有的已经被驳回,有的当事人自己撤回了。十五年前一桩被驳回的投诉,说的是某只基金在一次崩盘里跌了,这基本就是噪音。

要看的是模式。一共几条,最近的一条是什么时候,反复出现的是不是同一类指控?“未经授权交易”或者“虚假陈述”出现两次,跟一桩陈年纠纷是完全不同的信号。监管机构发起的处罚,分量重于一条客户投诉。公司也要数一数:六年里换了五家东家,中间还夹着一次被辞退,这值得当面问一句。

然后把你查到的东西拿给本人,请他解释。把他的说法和记录对一遍,这件事本身就是一次测试。

钱到底放在谁那里

托管机构(custodian)是那家用你本人的名义开户、替你保管证券和现金的公司。你的顾问可以被授权在这个账户里做交易,同时完全没有能力把钱划到自己名下。这种分离,是小投资者手上最硬的一道保护。如果支票的抬头是顾问自己那家公司,那么资产和这些资产的记录,就都攥在他一个人手里。

伯纳德·麦道夫(Bernard Madoff)的公司自己给自己做托管,账户对账单也是自己印的,所以外面没有任何人能证实那些证券真的存在。具体是怎么运作的,本站另有文章讲。

所以,问清楚托管机构叫什么名字,然后自己去查一遍。

值得读一读的几份文件

美国的投资顾问公司要提交一份披露手册,叫 Form ADV Part 2A(ADV 表格第 2A 部分),在投资顾问注册网站上免费可读。里面写明服务内容、收费、公司还从别处拿到哪些报酬、利益冲突、被处罚的历史,以及客户资产由谁保管。

Part 2A 讲的是公司。Part 2B 是手册的补充部分,讲的是给你出主意的那个人:学历、工作经历、处罚记录、在外面还兼着哪些生意,以及谁在管着他。要的时候直接报这个名字。

在 SEC 注册的公司还要给散户客户一份 Form CRS(客户关系摘要),篇幅很短,讲的是收费、利益冲突、行为标准和处罚历史。在州里注册的小公司不用交这一份,所以没有它,并不说明任何问题。

对账单应该由托管机构直接寄给你,抬头是你本人,至少一个季度一次。顾问每给你一份业绩报告,都拿它跟这份对账单对一遍。印着顾问自家抬头的报告,或者一个只有他们办公室能控制的网页后台,证明不了你名下到底有什么。

对方开始打太极的时候

有三种回答,本身就足以让这场谈话结束。第一种是在报酬上含糊其辞,尤其是那句“这不用你花钱”。总有人在付这笔钱,你有权知道是谁。第二种是催你今天就定下来,正经的投资没有哪一笔会在今天下午过期。第三种也是最糟的一种,是提出由他本人替你保管这笔钱,因为这等于把托管机构整个拿掉了。

这三种都不能证明对方在行骗。它们也不需要证明。就算你走开的是一位诚实的顾问,代价也不过是一个略微尴尬的下午。